シティホテル高幡

☆貸出編

《Q》携帯の充電器を持ってくるのを忘れました。
《A》ご安心くださいませ。数は少ないですがiPhone及びスマートフォン、
　　 各キャリアに対応する充電器をご用意しております。
　　
《Q》受験での利用です。勉強に役立つアイテムはありますか?
《A》ご用意できますのは電気スタンド・加湿器・及び・・・スタッフの応援する気持ちとなります。

《Q》低反発まくらはありますか?
《A》リクエストにお応え致しまして、導入させていただきました。
　　 貸し出しでのご対応となり、数に限りがございます。

《Q》空気清浄機を借りたいのですが?
《A》申し訳ございません。当館では空気清浄機の貸出はおこなっておりません。

《Q》ノートバソコンは借りれますか?
《A》ネット接続は無料ですがパソコンの貸出はおこなっておりません。
　　
☆その他サービス編

《Q》チェックインは何時までにすればよいですか?
《A》１５時以降でしたら何時でも構いません。但し、最終チェックイン時刻はA.M.5:00です。
     (チェックアウト時刻はA.M.10:00）
　　 ご到着予定時刻より２時間以上遅れられます場合はご連絡くださいませ。
　　 ご連絡がない場合、予約を解除させていただく事がございます。


《Q》Wi-Fiは使えますか?
《A》全室フリーWi-Fi対応しております。
　　 また有線も対応しており、LANケーブルも各部屋にございます。
　　 現状の傾向も踏まえ、館内全室NURO光導入致しました。

《Q》客室内テレビはゲーム機等のHDMI接続の利用は可能ですか?
《A》対応可能でございます。
　　 HDMIケーブルも数に限りがございますがお貸出ししております。　

《Q》近くにコンビニエンスストアはありますか?
《A》ホテルのすぐそばにファミリーマート及びセブンイレブンがございます。
　　 また、スーパーマーケットも徒歩５分以内に２件、他に１００円ショップも近隣にございます。

《Q》朝食はついてますか?
《A》あいにく当館には朝食をお取りいただく施設がなく、料金体系は素泊まりのみとなっております。
　　 
《Q》チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
《A》無料にてうけたまわっております。 チェックアウト時フロントにお持ちいただければ、
　　 お荷物お引換のプレートをお渡しいたします。お戻りは何時でも結構です。
　　 また、ご宿泊日が決定されましたら、事前にお荷物もお送りいただくことも可能です。
　　 ご宿泊当日にお部屋にお入れしておきます。（着払は受取不可）

《Q》自動販売機はありますか?
《A》館内には２箇所、飲料の自動販売機を設置しております。
　　 ロビーでも飲料を販売させていただいております。
　　 お値段も頑張ってお安くさせて頂いております。
　　 
《Q》子供料金の設定はどうなっていますか?
《A》小学生未満のお子様は添い寝となりますが無料でお受けしております。
　　 小学生は添い寝で別途１，０００円です。
　　 もし小学生の方でもベッドをお一人様で利用ご希望の場合は大人料金の扱いとなります。
　　 中学生以上は大人料金の扱いです。
      ※お子様の添い寝に関しましては、ベッド１台につき１名様までとさせていただいております。

《Q》女性一人でも宿泊は大丈夫ですか?
《A》ご安心下さいませ。フロントスタッフが２４時間常駐しております。
　　 また、東京消防庁より優良防火対象物の認定も受けております。
　　 女性おひとり様同様、学生おひとり様でも安心してお泊りいただけるホテルを常に心がけております。

《Q》連泊する際のお部屋の掃除はどうなりますか?
　　 清掃時間は午前１０時より午後２時頃迄（最終清掃受付時間は午後１時３０分）となっております。
　　 清掃時間の指定をご希望のお客様は、ご滞在中、事前にフロントスタッフにお申し出下さいませ。
　　 できる限り、上記時間内でご指定の時間帯に清掃を実施いたします。
　　 また、清掃不要をご希望のお客様はお申し出下さい。
　　 タオル類の交換、歯ブラシ、カミソリ等の備品の補充など承ります。